Trang chủ > Khách hàng thân thiết > Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để mua được sản phẩm của Canifa?

Bạn có thể mua hàng theo hai cách:

+ Mua hàng trực tiếp tại địa chỉ cửa hàng trên chuỗi hệ thống cửa hàng của Canifa.

+ Mua hàng bằng cách đặt hàng tại website: www.canifa.com, qua số điện thoại +844-35642092/ 93/ 94 để được tư vấn và chọn hàng nhanh nhất.

 

2. Đặt hàng qua mạng theo cách nào?

Bạn có thể chọn mã và đặt tại web, chúng tôi sẽ liên lạc với bạn qua email để xác nhận đơn hàng, tình trạng đơn hàng.

Nếu hàng còn, bạn chuyển khoản, chúng tôi sẽ gửi hàng cho bạn qua chuyển phát nhanh sau khi nhận được thanh toán. Tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của quý khách mà thời gian nhận hàng trong vòng 24h đến 72h trong thời gian làm việc. Canifa sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận thời gian giao hàng chính xác.

 

3. Nếu mua hàng qua mạng tôi sẽ thanh toán bằng cách nào?

Quý khách có thể xem hình thức thanh toán trên website www.canifa.com,


4Tôi có thể tìm cửa hàng gần nhất ở đâu?

- Bạn có thể tìm cửa hàng gần nhất theo địa chỉ hệ thống cửa hàng dưới đây:

 

Hà Nội

Cửa hàng 121 Chùa Bộc
Địa chỉ : 121 Chùa Bộc, Hà Nội
Điện thoại : +844 - 3564 2091
Cửa hàng 87 Chùa Bộc
Địa chỉ : 87 Chùa Bộc, Hà Nội
Điện thoại : +844 - 3574 4341
Cửa hàng 9 Phan Bội Châu
Địa chỉ : 9 Phan Bội Châu, Hà Nội
Điện thoại : +844 - 6296 0659
Cửa hàng 71 Cầu Giấy
Địa chỉ : 71 Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại : +844 - 6296 0671
Cửa hàng 64 Nguyễn Trãi
Địa chỉ : 64 Nguyễn Trãi, Hà Nội
Điện thoại : +844 - 3558 7439
Cửa hàng 204 Nguyễn Trãi - km9
Địa chỉ : 204 Nguyễn Trãi - km9, Hà Nội
Điện thoại : +844 - 6285 2699
Cửa hàng 72 Trần Phú - Hà Đông
Địa chỉ : 72 Trần Phú - Hà Đông, Hà Nội.
Điện thoại : +844 – 6296 0672
Cửa hàng 224 Cầu Giấy
Địa chỉ : 224 Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại : +844 - 3767 2178
Cửa hàng 259 Hồ Tùng Mậu
Địa chỉ : 259 Hồ Tùng Mậu, Hà Nội
Điện thoại : +844 - 37 646 001
Cửa hàng 516 Trương Định
Địa chỉ : 516 Trương Định, Hà Nội
Điện thoại : +844 - 668 468 44

Cửa hàng 227 Giảng Võ
Địa chỉ : 227 Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội
Điện thoại : +844 - 627 32 567



YÊN BÁI

Cửa hàng 80 Hoàng Hoa Thám - TP Yên Bái
Địa chỉ : 80 Hoàng Hoa Thám, Yên Bái
Điện thoại: +84 979 22 33 55


HÒA BÌNH

Cửa hàng 58 Cù Chính Lan - Hòa Bình
Địa chỉ : 58 Cù Chính Lan - Hòa Bình
Điện thoại: +84 973 01 99 88


XUÂN MAI

Cửa hàng 44 Xuân Mai - Chương Mỹ - Hà Nội
Địa chỉ : 44 Xuân Mai, Chương Mỹ, Hà Nội
Điện thoại: +84 989 15 65 18

 

NINH BÌNH

Cửa hàng 323 - 325 Trần Hưng Đạo - Ninh Bình
Địa chỉ : 323 - 325 Trần Hưng Đạo - Ninh Bình
Điện thoại: +84 989 29 65 45

 

SƠN TÂY

Cửa hàng C70 - Quang Trung - Sơn Tây
Địa chỉ : C70 - Quang Trung - Sơn Tây
Điện thoại: +84 945 52 53 58

 

5. Cửa hàng Canifa đóng và mở cửa lúc mấy giờ?

- Từ 8h00 - 10h00’ đối với mùa hè
- Từ 8h00 - 10h30’ đối với mùa đông
- Các ngày thứ 7, Chủ nhật, ngày Lễ cửa hàng vẫn mở cửa bán hàng bình thường.

 

6. Làm thế nào để chọn được size quần và áo của Canifa?

I. Bảng thông số Nữ

Size

Thông số ngực
( cm)

Thông số eo
( cm)

TS mông
(cm)

Chiều cao
(cm)

Cân nặng( kg)

Bình thường

Mặc ôm người

Bình thường

Mặc ôm người

S

74-82

63-66.5

80-84.5

146-151

146-157

37-41

Dưới 47

M

83-92

67-71.5

85-89.5

152-157

157-163

42-46

Dưới 53

L

93-102

72-76.5

90-94.5

158-163

Trên 163

47-52

Trên 54

XL

98-112

77-81.5

95-99.5

164-169

 

52-56

 


II. Bảng thông số Nam

Size

Thông số ngực
(cm)

Chiều cao
(cm)

Cân nặng (Kg)

Bình thường

Bình thường

Mặc ôm người

S

81-90

164-173

48-53

48-60

M

91-100

172-179

54-60

60-70

L

101-113

178-184

61-66

70-75

XL

113-117

181-190

67-72

75-80


III. Bảng thông số bé gái

Size

Độ tuổi

Chiều cao( cm)

Cân nặng( kg)

3/4

3 đến 4

91 -100

14-17

4/5

4 đến 5

100-110

17-20

5/6

5 đến 6

110-115

20-23

6/7

6 đến 7

115-122

23-26

7/8

7 đến 8

122-130

26-30

8/9

8 đến 9

130-135

30-34

9/10

9 đến 10

135-140

34-39


IV. Bảng thông số bé trai

Size

Độ tuổi

Chiều cao( cm)

Cân nặng( kg)

3/4

3 đến 4

93-102

14-18

4/5

4 đến 5

102-110

18-21.5

5/6

5 đến 6

110-116

21.5-25

6/7

6 đến 7

116-122

25-29

7/8

7 đến 8

122-130

29-32

8/9

8 đến 9

130-135

32-37

9/10

9 đến 10

135-140

37-41

 

7. Tôi muốn đổi sản phẩm của Canifa thì phải làm như thế nào?


- Nếu sản phẩm đạt điều kiện đổi trong quy định đổi trả hàng thì bạn mang sản phẩm đó đến địa điểm mua hàng để được đổi. Nhớ giữ và mang theo hóa đơn khi đến đổi hàng và nên đổi hàng sau 12h.

- Hotline hỗ trợ khi đổi sản phẩm: 0904 894490

 

8. Nếu gặp vấn đề rắc rối trong quá trình mua hàng hoặc với NVBH phải làm như thế nào?

- Gọi điện trực tiếp tới số điện thoại CSKH: 04.35642092 (201) trong giờ hành chính
- Hoặc gọi điện trực tiếp tới số hotline: 0904 894490/82
- Hoặc gửi email phản ánh về địa chỉ: Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots, bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó.