CHUYÊN VIÊN CUSTOMER DATA PLATFORM (CDP)

Mô tả công việc:

• Xây dựng, vận hành và phát triển hệ thống Customer Data Platform (CDP)
• Thiết lập và theo dõi hệ thống tracking (web/app), đảm bảo dữ liệu được ghi nhận đầy đủ và chính xác.
• Hỗ trợ xây dựng và quản lý dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn (website, app, CRM…).
• Thiết kế và triển khai phân nhóm khách hàng và xây dựng các tệp audience, thiết lập các flow liên quan đến Customer journey
• Thiết lập và vận hành các chiến dịch marketing automation trên các kênh: Email, SMS, Push Notification…
• Theo dõi hiệu quả chiến dịch (Open rate, CTR, Conversion…) và hỗ trợ tối ưu.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các dự án CDP.
• Thực hiện các báo cáo định kỳ và tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống.

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Hiểu về Segmentation; Marketing Automation, Customer journey; Data và hành vi người dùng
• Có từ 1–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing, CRM, hoặc Martech.
• Có kinh nghiệm sử dụng CDP/CRM tools, Biết SQL cơ bản hoặc có tư duy về data
• Có khả năng làm việc với dữ liệu, phối hợp làm việc với team kỹ thuật
• Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, chủ động học hỏi và cập nhật công nghệ mới.
  

Quyền lợi:

• Thu nhập cạnh tranh
• Đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Luật: Đóng BHXH, thẻ Bảo hiểm sức khỏe theo cấp bậc
• Thưởng: Ghi nhận sáng kiến, thưởng hiệu suất công việc 2 lần/năm; tháng 13
• Phúc lợi: 12 ngày nghỉ phép theo Luật, ngày nghỉ nhân dịp sinh nhật CBNV (hưởng 100% lương); quà tặng các dịp Lễ tết; khám sức khỏe hàng năm; ưu đãi mua hàng nội bộ, sinh nhật,…
• Các hoạt động văn hóa: Teambuilding hàng năm, câu lạc bộ chạy, Đại hội thể thao…