[Hà Nội] Chuyên Viên Cao Cấp Nghiên Cứu Thị Trường

<Mô tả công việc>

Nghiên cứu thị trường 

• Phối hợp với các phòng ban nội bộ thực hiện nghiên cứu khảo sát & phân tích dữ liệu
• Sử dụng hiệu quả hệ thống dữ liệu khách hàng nội bộ để đề xuất các hoạt động CRM
• Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường để có các dữ liệu phục vụ cho công tác nghiên cứu – báo cáo.
• Phối hợp với đối tác thực hiện các nghiên cứu định tính & định lượng hoặc nghiên cứu adhoc liên quan tới business
• Quản lý, tổng hợp và liên kết các kết quả nghiên cứu để đưa ra nhận định toàn cảnh về khách hàng, đối thủ và/hoặc diễn biến thị trường
• Đề xuất các thay đổi về sản phẩm/dịch vụ, định hướng tiếp cận khách hàng dựa trên kết quả khảo sát
• Liên tục cập nhật xu hướng thị trường và nghiên cứu của các agency khác

Lập kế hoạch, quản trị tiến độ & đo lường hiệu quả

• Quản trị & giám sát các hoạt động chiến dịch, chọn đối tác triển khai để đảm bảo tính chính xác của số liệu, độ rộng của mẫu thống kê và kết quả thu được.
• Quản trị mối quan hệ tương tác công việc giữa các nhóm – phòng ban để đảm bảo sự thông suốt và hiệu quả công việc hướng tới mục đích chung của thương hiệu.
• Theo dõi sát sao các chỉ số:

1. Giá trị vòng đời khách hàng (Customer Lifetime Value)
2. Traffic, Lead, tỉ lệ chuyển đổi và chi phí trên một khách hàng tiềm năng của từng kênh (organic, social,..)
3. Các chỉ số về mức độ nhận diện thương hiệu (số lượng fan trên các kênh social, lượng mention, lượng engage, lượng reach, số lượng tìm kiếm về thương hiệu, chất lượng của các mention)…
4. Tỷ lệ phần trăm của nhãn hiệu/thương hiệu của sản phẩm so với các nhãn hiệu khác cùng loại (Online Share of Voice – OSOV)

Các công việc chuyên môn khác

<Yêu cầu công việc>

• Tốt nghiệp ĐH chuyên  ngành Quản trị/ Marketing/Truyền thông
• Kinh nghiệm làm việc: tối thiểu 01 năm làm nghiên cứu thị trường trong ngành thời trang
• Tiếng Anh thành thạo tương đương TOEIC 450/IELTS 6.0
• Có kiến thức nền tảng tốt về chuyên môn (Marketing), kiến thức ngành ( thời trang) & luật ( về xúc tiến thương mại)
• Khả năng đọc hiểu và phân tích các chỉ số CRM, thống kê định tính, định lượng

<Quyền lợi chung>

• Thử việc: 02 tháng, hưởng 100% lương và toàn bộ phụ cấp
• Thời gian làm việc: 44h/tuần (nghỉ linh hoạt 2 sáng thứ 7/tháng)
• Ngày nghỉ:- 12 ngày Nghỉ phép theo Luật định + tối đa 06 ngày nghỉ phép cân bằng cuộc sống (có hưởng 100% lương)/năm
• Phúc lợi:- Thu nhập dựa trên nguyên tắc “cạnh tranh, công bằng, hợp lý” và dựa trên kết quả công việc của cá nhân, Thử việc hưởng nguyên lương
  – Thưởng: Thưởng hiệu quả công việc (OKR), thưởng kết quả kinh doanh, thưởng ý kiến sáng kiến, thưởng thành tích vượt trội, thưởng thâm niên…,
• Phụ cấp khác :- Phụ cấp ăn trưa;
  – Các chế độ khác: Quà tặng dịp Lễ Tết lên đến 4tr/năm, Nghỉ cân bằng công việc & cuộc sống (6 ngày/năm), khám sức khỏe định kỳ, ưu đãi mua hàng,…
  – Tham gia các chương trình Teambuilding Phát triển đội ngũ, happy hour, Hội CANIFA Vì cộng đồng, CLB Bóng đá, Hội khuyến học …