GIAO TIẾP HIỆU QUẢ – BẮT ĐẦU TỪ LẮNG NGHE & THẤU CẢM (THÁNG 5/2025)

Với mục tiêu nâng cao kỹ năng mềm cho đội ngũ Kế toán – những người không chỉ “giữ sổ sách” mà còn đóng vai trò quan trọng trong kết nối và phối hợp liên phòng ban, Canifa đã tổ chức chương trình “Kỹ năng giao tiếp hiệu quả” dành cho Phòng Kế toán.

Chương trình được triển khai trong không gian học tập cởi mở và gần gũi, nơi các anh chị có cơ hội tạm gác lại những con số quen thuộc để cùng nhìn lại cách lắng nghe, thấu hiểu và giao tiếp trong công việc hằng ngày.

Trong 1 ngày học tập trung, các anh chị Phòng Kế toán đã cùng nhau tìm hiểu và thực hành các nội dung trọng tâm:

• 04 mong muốn cốt lõi của con người trong giao tiếp
• 04 cấp độ lắng nghe
• 03 bước lắng nghe thấu cảm
• Nguyên tắc ABC trong giao tiếp hiệu quả

Không chỉ là một lớp học kỹ năng, chương trình còn giúp học viên nhìn lại vai trò giao tiếp trong công việc hàng ngày – từ trao đổi số liệu, phối hợp nội bộ cho tới xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong từng tương tác.

Dù diễn ra trong thời gian ngắn, buổi học đã mở ra bước khởi đầu quan trọng cho hành trình chuyển từ nhận thức sang hành động, từ giao tiếp theo thói quen sang giao tiếp có chủ đích, hiệu quả và nhân văn hơn.

Canifa tin rằng giao tiếp hiệu quả bắt đầu từ sự lắng nghe chân thành và thấu cảm đúng cách. Đó cũng là nền tảng để xây dựng một môi trường làm việc tích cực, phối hợp hiệu quả và tạo nên những giá trị bền vững cho khách hàng và đối tác.

Mỗi chương trình đào tạo là một bước đi nhỏ nhưng cần thiết trên hành trình nâng cao chất lượng con người và dịch vụ tại Canifa.